GUÍA DE LOS GESTOS. (EL LENGUAJE NO VERBAL)

GUÍA DE LOS GESTOS. (EL LENGUAJE NO VERBAL)

TOMADO DEL LIBRO “LA APARIENCIA SÍ CUENTA” DE CAROLA SIXTO Y MARSELA ECHEYRE

Ya sea que se trate de un científico, de un contador o de un artista, todos, en mayor o menor medida, cuando nos presentamos frente a alguien buscamos causar la mejor impresión.

Por lo general no nos detenemos ni un instante a pensar que gestos evitaremos o cuáles utilizaremos para enfatizar nuestros mensajes, tampoco decidimos a quien se dirigirán las miradas ni estudiamos las posturas que nos mostrarán más convencidos de lo que estamos diciendo. En otras palabras, nos ocupamos exclusivamente de la comunicación verbal y dejamos librada al azar la comunicación no verbal. Si pensamos en del impacto del lenguaje corporal advertiremos que dedicarle un poco más de tiempo a preparar será una idea más que acertada. 

Es prácticamente imposible pretender dominar el 100% de nuestros movimientos, ya, que perderíamos espontaneidad. Pero así como cuando estamos frente al público cuidamos mucho más de nuestro lenguaje y evitamos ciertos términos que tal vez utilizamos en ambientes más relajados (en casa o entre amigos), también podemos proponernos utilizar un lenguaje no verbal que tenga mayor impacto positivo y menor carga de connotaciones negativas.

Tal vez nos haya sucedido alguna vez que luego de decirle a alguien lo predispuestos que estábamos para un trabajo o lo entusiasmados que nos encontrábamos por semejante desafío, nos contestara "eso no es lo que parecía, por el contrario, aparentabas estar ansioso por terminar cuanto antes la reunión”.

Estos “cortocircuitos" son muy habituales. La experta Judi James, autora de El Lenguaje Corporal (2005 Paidós), los denomina ”filtraciones" y los define como  las señales del lenguaje corporal que se emiten cuando uno intenta decir una cosa, pero visualmente se filtra otra”. Esto sucede muy a menudo cuando alguien nos pregunta cómo estamos y siempre respondemo "muy bien”. Tal vez, estamos preocupados por algo verdaderamente grave o estamos cansados, igualmente respondemos que "estamos muy bien". Esto también sucede en las reuniones o presentaciones. Y el público lo advierte.

SI NO QUIERES PARECER NERVIOSO, EVITA:

• • Sentarte con los brazos y/o piernas cruzadas.
    Sonarte las articulaciones de las manos.
    Humedecerte los labios continuamente.
    Carraspear a menudo para aclararte la garganta.
    Golpear incesantemente el pie debajo de la mesa.
    Comerte las uñas.
    Balancear la silla.
    Rascarte los brazos u otra parte del cuerpo.
    Mirarte las uñas continuamente.
    Jugar con el cabello, patillas, barba o bigote.
    Jugar con las joyas.
    Arreglarte el nudo de la corbata.

  
  

  SI NO QUIERES PARECER UN SOBERBIO, EVITA:

  
  

  • Estirarte en la silla hacia atrás cuando la otra persona habla.
  • Suspirar o mirar el reloj cuando las persona hace una exposición.
  • Mirar al otro por encima de los lentes.
  • Fruncir el seño cuando el otro habla o pregunta.
  • Fruncir los labios.
  • Juntar o cruzar los dedos.
  • Hacer una mueca con la boca y chistar mientras el otro habla.

  
  

  SI NO QUIERES PARECER UN NECIO, EVITA:

  
  

  • Negar con la cabeza o chistar reiteradamente antes de que el otro termine de exponer su idea.
  • Hacer movimientos con las manos cuando el otro habla.
  • Llevar a la boca el lápiz u otro objeto, como un colgante.
  • Retorcerte las manos.
  • Frotarte la cara con las manos.
  • Garabatear  con un lápiz el informe o la carpeta.
  • Sacarse los zapatos o jugar con ellos.

  
  

  SI NO QUIERES PARECER DOMINANTE, EVITA:

  
  

  • Apoyar las manos en el escritorio de tu secretaria o compañero con las palmas hacia abajo y los dedos separados.
  • Sostener la mirada sin parpadear.
  • Párate detrás de alguien que está sentado y hablarle desde esta posición o leer lo que esté escribiendo.
  • Continuar sentado cuando entra alguien a la oficina.
  • Acercarte demasiado a los demás cuando les hablas.
  • Gritar las órdenes.
  • No levantar la mirada de la computadora cuando un colega o jefe te hablan.
  • Escuchar a los demás con las manos detrás de la cabeza.

  
  

  SI NO QUIERES PARECER FALSO, EVITA:

  
  

  • Tocarte la nariz.
  • Frotarte los ojos.
  • Rascarte el cuello.
  • Tirarte del cuello de la camisa.
  • Apretar los dientes.
  • Reírte con la boca muy cerrada y los dientes apretados.

  
  

  
  

  SI NO QUIERES PARECER ABURRIDO, EVITA:

  
  

  • Apoyar  tu mano en la barbilla.
  • Cruzar las piernas y balancear tu pie.
  • Rascarte la cabeza.
  • Desviar la mirada.
  • Girar la cabeza cada vez que alguien ingresa a la sala.
  • Mirar el reloj.
  • Leer y volver a ver el material impreso que nos dieron al ingresar.
  • Ordenar la billetera o la cartera.
  • Hacer garabatos en las hojas que te dieron para tomar anotaciones.